Nota Google e número de avaliações

A nota Google e o número de avaliações, nesta lista de ar condicionado em Lisboa, são as duas chaves da ordem e nada mais. A 9 de novembro de 2026 a nota mais alta é 5,0. Há duas fichas com essa nota. Assisglobo tem 88 avaliações e fica no lugar 1. Esavesat tem 1 avaliação e fica no lugar 2. Inova tem 4,9 e 134 avaliações e fica no lugar 3, abaixo da ficha que só tem uma avaliação. A contagem maior da tabela é 313, na Megaclima, e o lugar dessa ficha é o 7 porque a nota é 4,7.

Não medimos estas notas. Não lemos o texto das avaliações. O JSON trouxe o número e a contagem. A página inicial ordena por esses campos e diz que nada foi testado no local.

Pontos a reter

• Há cinco patamares de nota: 5,0, 4,9, 4,8, 4,7 e 4,6. O 4,9 só tem uma ficha.
• Dentro de 4,8 a ordem é 45, 33 e 32 avaliações.
• Dentro de 4,7 a ordem é 313, 96 e 37 avaliações.
• Dentro de 4,6 a ordem é 63, 30 e 10 avaliações.

Como os patamares ficam uns por baixo dos outros

Cinco valores de nota aparecem na tabela: 5,0, 4,9, 4,8, 4,7 e 4,6. Não há 4,5 nem nada acima de 5,0. A distância entre 5,0 e 4,9 é de uma décima no campo. Essa décima chega para pôr Esavesat à frente de Inova, apesar de 1 contra 134 avaliações. Se a ordenação fosse primeiro o volume, Inova e Megaclima trocavam de zona com Esavesat. Não é essa a regra escrita para esta página.

A soma das avaliações nas doze fichas é 88+1+134+45+33+32+313+96+37+63+30+10. A conta dá 882. Megaclima sozinha tem 313, mais de um terço dessa soma, e não lidera a tabela. Este número 882 é uma soma editorial dos campos. Não é uma audiência medida por nós.

Onde a contagem desempata e onde não chega

No patamar 5,0 o desempate é largo: 88 contra 1. No patamar 4,8 os intervalos são curtos. Master tem 45, Termo Clima tem 33, Nipolândia tem 32. Uma avaliação separa Termo Clima de Nipolândia. Não sabemos se essa avaliação entrou ontem ou há anos. O campo não traz data. Por isso não dizemos que a Nipolândia «está a subir» nem que a Termo Clima «está parada». Dizemos que 33 fica à frente de 32 na chave que nos deram.

No patamar 4,7 o intervalo é largo outra vez. Megaclima tem 313, AirTouch tem 96, Arcoviana tem 37. 313 menos 96 são 217 avaliações de diferença, e as duas fichas partilham a nota 4,7. AirTouch fica à frente de Arcoviana por 96 contra 37. Nenhuma destas diferenças muda a nota. O guia de como escolher usa a categoria a seguir, precisamente porque a nota sozinha não descreve o trabalho.

No patamar 4,6, ARL tem 63, a ficha da Climatar Lisboa tem 30 e Sena & Leão tem 10. ARL fica à frente com menos nota do que Arcoviana (4,7 e 37). 63 avaliações não compensam a décima que falta. É o mesmo mecanismo que põe Esavesat à frente de Inova, visto do outro lado.

Um caso: Marta compara lugar 2 e lugar 3

Marta quer uma empresa com muitas avaliações e desconfia de notas perfeitas com pouca amostra. Olha para o lugar 2 e para o lugar 3. Esavesat tem 5,0 e 1. Inova tem 4,9 e 134. Pela amostra, Inova é o número maior. Pela ordenação da página, Esavesat fica acima. Marta pode preferir a amostra e, mesmo assim, ler a categoria. Esavesat é «Fornecedor de sistemas de ar condicionado». Inova é «Loja de ares condicionados». Se Marta quer uma loja, a categoria da Inova é a que usa a palavra loja. Se quer um fornecedor de sistemas, a frase da Esavesat é essa. A nota não substitui a frase.

O sítio da Inova na ficha é https e traz parâmetros já no campo. Consultado como endereço a 9 nov 2026: sítio indicado na ficha da Inova. Não tiramos daí um preço. O sítio da Esavesat chegou em http, por isso não o ligamos. O telefone da Esavesat é +351 21 493 4718. O da Inova é +351 932 270 563.

Um caso: Nuno olha para a contagem 313

Nuno parte do princípio de que mais avaliações significam o primeiro lugar. A ficha que desfaz esse princípio é a Megaclima, mas neste guia a ligação externa da Megaclima fica para outro texto, para não repetir o mesmo URL em demasia. Aqui o número basta: 4,7 e 313, lugar 7. À frente estão seis fichas com nota maior e, em vários casos, com menos avaliações. Master, no lugar 4, tem 4,8 e 45. Termo Clima, no lugar 5, tem 4,8 e 33. Nipolândia, no lugar 6, tem 4,8 e 32. Todas ficam à frente da Megaclima por uma décima no campo da nota.

Nuno pode achar a regra má. A regra está escrita na página inicial e não a suavizamos com um segundo ranking. Os limites da lista dizem o que não foi testado. Não há uma coluna «a redação discorda da ordem».

O que a nota não carrega

A nota não carrega o texto da avaliação, a data, a resposta da empresa nem a cidade de quem escreveu. Não carrega o bairro, que está vazio. Não carrega um teste de verão. Não diz se as 88 avaliações da Assisglobo falam de instalação, de manutenção ou de outra coisa. O nome da ficha fala de ar condicionado. O conteúdo de cada avaliação não veio no JSON.

Também não misturamos a nota com o horário. Master tem 4,8 e 45 avaliações e declara aberto 24 horas. Isso são dois campos lado a lado, não uma causa. Sena & Leão tem a nota mais baixa do grupo final, 4,6, e 10 avaliações, e abre sábado de manhã até às 13:00. O guia do horário trata desse campo sem o somar à nota.

Como usar os dois números sem os fundir

Usa a nota para saberes em que patamar a ficha cai. Usa a contagem para saberes quão largo foi o desempate dentro do patamar. Não somes os dois. Não dividas avaliações pela nota. Não calcules uma «nota ajustada»: essa conta não está na regra da página e seria um terceiro ranking inventado.

Se quiseres um número sobre a tua divisão, e não sobre a reputação, a calculadora é outro instrumento. Não lê estes 882. A ficha da Master mostra um 4,8 com 45 avaliações ao lado de uma categoria de reparação de frigoríficos. O 4,8 não reescreve a categoria.

O sítio https da Master, no campo, consultado como endereço a 9 nov 2026, é o endereço da ficha Master. O da Climatar Lisboa é o endereço da ficha Climatar. Não os usamos como prova de uma nota.

O que uma avaliação e oitenta e oito avaliações deixam por dizer

Esavesat tem uma avaliação. Não sabemos a data, o texto, nem se essa avaliação fala de fornecimento. O lugar 2 existe na mesma. Assisglobo tem 88. Também não sabemos as datas. A diferença que a ordenação usa é 88 contra 1, não a qualidade do texto. Se amanhã a Esavesat passar a 5,0 com 2 avaliações, continua à frente de Inova enquanto a nota for 5,0 e a da Inova for 4,9. Se a nota da Esavesat passar a 4,9, o desempate com a Inova faz-se por 134 contra o novo número, e o lugar 2 muda. Esta página não prevê essa mudança. Regista a regra para quando o campo mudar e a data de actualização for outra.

AirTouch tem 96 e Arcoviana 37, ambas com 4,7. A diferença é 59 avaliações. Não é a diferença entre Megaclima e o resto. Dentro do mesmo patamar, 59 chegam para o lugar 8 ficar à frente do lugar 9. Fora do patamar, 59 não chegam para passar um 4,8. Nipolândia tem 32 avaliações e nota 4,8, e fica no lugar 6, à frente das duas. 32 é menor do que 37 e menor do que 96. A nota manda. Quem ordenar de cabeça pela contagem põe AirTouch à frente de Nipolândia. A tabela não.

ARL tem 63 avaliações e nota 4,6. Fica no lugar 10, atrás de Arcoviana, que tem menos avaliações e nota 4,7. Sena & Leão tem 10, a menor contagem do último patamar, e fecha a lista. Não há ficha com zero avaliações. O mínimo observado é 1, na Esavesat. O máximo é 313. Entre esses extremos a página não calcula mediana para a ordenar. A mediana destas doze contagens não é a regra. Se a quiseres, os números estão na tabela e a conta é tua. Não a publicamos como se fosse a ordem oficial.

Passos que podes executar

1. Agrupa as fichas pela nota, não pelo lugar isolado.
2. Dentro de cada nota, lê a contagem que desempatou.
3. Não promovas uma ficha só porque a contagem é a maior da tabela.
4. Não trates duas notas 5,0 como a mesma amostra.
5. Lê a categoria antes de telefonar. A nota não diz o ofício.
6. Se o dia te importa, abre o horário noutro guia. Não o deduzas da nota.
7. Recusa uma «nota ajustada» que esta página não publica.

Fontes usadas nesta página

Pedro Costa, Massagista terapêutico. Publicado a 9 de novembro de 2026. Atualizado a 9 de novembro de 2026. Revisão técnica: Tiago Rodrigues, Consultor de instalações AVAC.